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人员招聘

2016-12-22 11:31| 发布者: admin| 查看: 3391| 评论: 0

北京速通网电子商务有限公司招聘简章

一、岗位名称:宽带运营专员

(一)岗位说明

1、负责受理客户宽带报装;

2、负责宽带资源查询、工单派发;

3、负责宽带装机进度跟踪及反馈工作;

4、负责受理客户提出的咨询、疑问与建议;

5、负责受理客户报修,在线处理简单故障、故障派单;

6、负责用户满意度回访;

7、负责宽带数据信息汇总、统计、分析;

8、负责根据统计分析数据,提出流程优化建议。

 

(二)能力要求

1、基本要求:男女不限,年龄32岁以下;

2、工作经验:通信类公司客服或者呼叫中心经验的优先;

3、教育背景:计算机、网络、管理、通讯类相关专业,中专以上学历;

4、知识技能:会电脑的基本操作,会独立使用办公室软件,熟练使用EXCEL表格操作;

5、协调能力:具备处理问题、协调问题的能力,最大限度的提升客户满意度;

6、沟通能力:具有良好的沟通和表达能力,口齿伶俐,思路敏捷,为人乐观开朗,有团队精神,细心耐心。英语口语表达流利者优先;

7、学习能力:具有较强的理解能力、分析能力和自学能力,工作认真负责。

 

(三)职业发展路径:

纵向路径:运营专员(一级/二级/三级)-组长-主管-部门经理-运营总监

横向路径:能力达标可进行其他部门岗位竞聘

 

(四)福利待遇

1、薪资福利:

1)实习生期间:薪资3000/月;

2)社会招聘试用期:两个月(表现突出进步快速可提前申请转正);

3)转正后,薪资升至4500---5000/月,年底双薪,另有年终奖金,五险一金;

2、午餐补助:每工作日12元(以购买餐票形式提供补助金);

3、办公环境:办公地点紧邻地铁五号线、十号线、十三号线,交通便利,办公环境优越,办公氛围轻松愉快;

4、提供住宿:对于有住宿需求的人员,公司可视情况提供宿舍;公司提供正规房屋集体住宿,位于地铁沿线,交通方便;

5、工作周期:上六休一,法定节假日上班按照日薪的三倍支付薪资;

6、节假贺礼:重大节日礼品/礼金,生日礼物;

7、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

8、企业培训:新员工入职培训、专业技能培训、导师辅导。

 

二、岗位名称:网络技术工程师

(一)岗位说明

1、负责根据客户房间户型,为客户定制WIFI覆盖方案、简单局域网络设计和搭建;

2、负责路由器安装、配置,网络搭建;

3、负责独立完成宽带的常规设置并能够判断及解决家用宽带路由器的常见故障,对客户申报的产品使用障碍进行判断,远程指导客户排除障碍,必要时上门维修;

4、负责对客户WIFI使用环境进行实地测试,对客户路由器进行诊断、调试和维修;

5、负责采用路由器级联、增加无线延伸器等方案优化WIFI覆盖,解决局部区域WIFI弱覆盖问题;

6、负责对用户电脑、PADIPTV、手机等终端设备软件的上网功能进行配置。

 

(二)能力要求

1、基本要求:考虑到夜间上门维修的情况较多,所以本岗位限招男生,年龄不限;

2、工作经验:有同行业、同岗位工作经验的优先考虑;

3、教育背景:计算机、网络、管理、通讯类相关专业,中专以上学历;

4、知识技能:会电脑的基本操作,对各操作系统全面地掌握,如:WIN98/WIN2000WINXP;会基本的综合布线,熟练使用压线钳等常用工具;

5、协调能力:具备处理问题、协调问题的能力,最大限度的提升客户满意度;

6、沟通能力:具有良好的沟通和表达能力,为人乐观开朗,有团队精神,细心耐心;

7、学习能力:具有较强的理解能力、分析能力、自学能力、动手能力,工作认真负责;

8、其他方面:能派往外地工作的优先考虑(上海、深圳、杭州、广州、西安、南京、武汉)。



(三)职业发展路径:

1、技术方向:网络技术工程师(一级/二级/三级)--高级网络技术工程师--技术专家

2、管理方向:网络技术工程师(一级/二级/三级)--技术服务站站长--大区技术服务总监

 

(四)福利待遇

1、薪资福利:

1)实习生期间:薪资3000/月;

2)社会招聘试用期:3个月(表现突出进步快速可提前申请转正);

3)转正后,薪资升至4800-5500/月,年底双薪,另有年终奖金,五险一金;

2、办公环境:办公地点紧邻地铁五号线、十号线、十三号线,交通便利,办公环境优越,办公氛围轻松愉快;

3、提供住宿:有住宿需求的员工,公司提供集体住宿,位于地铁沿线,交通方便;

4、工作周期:上六休一,法定节假日上班按照日薪的三倍支付薪资;

5、节假贺礼:重大节日礼品/礼金,生日礼物;

6、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

7、企业培训:新员工入职培训、专业技能培训、导师辅导。

 

三、岗位名称:大客户销售经理

(一)岗位说明

1、负责根据公司的整体销售规划和业绩分配要求,分解目标,完成相应的销售指标。

2、负责开发新的宽带托管客户和路由器产品用户,了解市场情况,挖掘竞争对手的产品信息。

3、负责详细了解客户需求,建立档案,根据客户的需求制定相应的合作方案,并促成合作。

4、负责维系现有合作客户的日常关系,与客户保持良好的沟通,实时掌握客户的需求,及时反馈和总结客户的问题,并对其进行处理。

5、负责开发和拜访集团客户,开展集团客户营销服务工作。

6、负责向客户宣传、推广新业务。

7、负责销售催款工作,详细掌握客户回款时间及合作违约条款。根据结算部门每月给出的客户结算数据进行催款,确保款项及时收回。

 

(二)能力要求

1、教育背景:大专以上学历,专业不限,性别不限。

2、工作经验:熟悉公寓租赁中介行业(链家、中原、太平洋等)或长租公寓(自如、青客、遇见等)市场业务,有运营商、房产中介、经纪人工作背景的优先考虑。

3、知识技能:善于总结,具有较高的谈判技巧。

4、能力素质:沟通能力、协调能力、抗压能力强,能够变通的、有原则的解决问题,责任心强,对销售工作有高度的热情,具有团队合作精神。

5、其他要求:能够适应出差或者根据公司的实际情况派往其他城市工作的有限考虑(北京、上海、深圳、重庆、成都)。

(三)福利待遇

1、薪资福利:3500(无责任底薪)+1500(绩效工资)+提成=5000------上不封顶;

2、节假贺礼:重大节日礼品/礼金,生日礼物;

3、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

4、企业培训:新员工入职培训、专业技能培训、导师辅导。

 

四、岗位名称:销售专员

(一)岗位说明

1、负责开发新的宽带托管运营客户和路由器产品用户,包括但不限于渠道客户和终端客户,了解宽带托管运营和路由器产品市场的情况,挖掘竞争对手的产品情况。

2、负责对老客户的维护及需求的响应。

3、负责向客户推广新产品。

4、负责收集市场销售信息及消费者的反馈信息。

5、负责市场发展趋势信息的收集整理。

6、负责提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的销售支持。

 

(二)能力要求

1、教育背景:大专以上学历,专业不限,性别不限,熟练操作各种办公设备和软件。

2、知识技能:有较强的市场感知能力,能敏锐地感知市场动态和市场方向,具备较强的语言和文字表达能力。

3、能力素质:抗压能力强,愿意主动学习,执行力强,优秀的沟通能力和人际交往能力。

4、其他要求:思路清晰,高度的工作热情,良好的团队合作精神。


(三)福利待遇

1、薪资福利:3500(无责任底薪)+1500(绩效工资)+提成=5000---15000之间;

2、节假贺礼:重大节日礼品/礼金,生日礼物;

3、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

4、企业培训:新员工入职培训、专业技能培训、导师辅导。

 

五、岗位名称:销售部助理

(一)岗位说明

1、负责销售部在销售过程中的辅助性工作,与客户相关的对内对外的协调工作。

2、负责根据销售人员与客户达成的一致意见,与销售专员确认买方的各种信息,并组织编制、签订销售合同

3、负责部门的考勤统计、销售业绩统计、提成计算、客户返佣等工作。

4、负责辅助解答客户的咨询:包括接听客户的来电,解答客户的咨询,为客户提供相应的资料(彩页、宣传资料等),接受订单等。

5、负责根据领导的安排,撰写部门的工作文件。

6、负责部门领导交办的其他工作,如订机票、酒店等领导外出事宜的安排。

 

(二)能力要求

1、教育背景:大专以上学历,中文类、管理类相关专业优先考虑。

2、工作经验:有销售助理工作经验的优先考虑。

3、知识技能:具备较高的文字能力,熟练使用各种办公软件,擅长编写PPT

4、能力素质:反应能力、执行能力较强,具有较高的沟通能力和表达能力。

5、其他要求:北京招男生,深圳招聘女生。

 

(三)福利待遇

1、薪资福利:3500(无责任底薪)+1500(绩效工资)+提成=5000---12000之间;

2、节假贺礼:重大节日礼品/礼金,生日礼物;

3、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

4、企业培训:新员工入职培训、专业技能培训、导师辅导。

 

有意者请按照姓名-申请职位的格式将个人简历发送至邮箱zhaopin@sutongwang.cn,速通网欢迎您!

 

 

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