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速通网公司装机技能比武大赛

2016-12-30 09:14| 发布者: admin| 查看: 531| 评论: 0

速通网客服中心分别于20169月、10月举行了两次装机技能比武大赛。大赛面向客服中心所有网络技术工程师,采取“理论知识+操作实练+日常积分”形式开展,包括钉线、制作水晶头、制作POE电源、调试路由器等专项个人赛。大赛的成功举办,充分调动了技术工程师学技术、钻业务、练本领的积极性,为卓越网络的打造奠定了基础。两届“技能比武大赛”的获胜者分别为孔令敏和武浩。

优秀是一种习惯,工作是一种快乐。这是客服中心孔令敏一直以来最坚定的工作信条,更是他对自己严格要求的精神支柱。作为客服中心普通的一名技术工程师,他却能在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。对待工作他一丝不苟,特别是细节之处,更是精益求精。他总是把客户的诉求当成自己的事情去做,当下班接到客户的报修时,他从不把工作进行简单的交接,而是身体力行把维修工作做完,用户满意了,他才放心的离开公司。日复一日,让这位年轻的小伙子很快的成熟起来并成为了部门的业务骨干。20169月,经过一系列严格的考核,被评为“技术之星”和“技术专项奖”。自走上工作岗位的那一天起,他就暗下决心:一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!

“武技术!”平时我们都这么称呼他。当坐席客服工作中遇到难题,远程指导用户不成功时,大家都会喊“武技术,快来!”只要他一到场,问题就迎刃而解了,真了不起。他就是武浩,速通网客服中心的一名普通技术工程师。提起他,人们言语中都会透着敬佩。武浩通过自己不懈的努力,从一名坐席客服,迅速成长为一名技术革新能手。他有一身真本领,并且还有一副热心肠。谦和、热情、钻研、进取是他的工作写照,同时也赢得了同事们的一致认可。201610月他被评为了“技术客服之星”,得到了公司领导的嘉奖和广大员工的一致好评。武浩有感而发:“我只是一名普通岗位上的员工,只是做了我分内的工作罢了,公司对我如此信任,就是对我工作的肯定,更是对我的鞭策,要在以后的工作中爱岗敬业,奉献自己的光和热。”他干一行,爱一行,精一行,谱写了一名普通员工爱岗敬业、创先争优的奉献之歌。

通过技能比武大赛,让所有的技术人员得到了充分的锻炼;同时也认清了各自工作中的短板和不足,对后期有针对性开展培训工作具有重要意义。客服中心将继续组织此类技能竞赛活动,不断提升技术人员各项技能水平。


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