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宽带全托管服务

2016-12-26 13:03| 发布者: admin| 查看: 1593| 评论: 0

速通网专注于租住人群,服务于租户和公寓经营者两端,致力于与公寓经营者一起为租户打造智能租住生活。为解决公寓宽带管理混乱、运营繁琐、投入成本高等问题,速通网提供宽带全托管服务,帮助公寓方游刃有余地经营宽带业务。
节约采购成本
  • 我们和所有国内一级运营商、主流民营运营商建有良好的合作关系,我们可根据用户需要推荐最合适的宽带产品。
  • 足够的宽带采购量保证我们在与运营商洽谈时有较强的议价能力,将更多优惠带给客户。
  • 我们的客户在运营商处可用企业名开户,办理家庭宽带,大大节省带宽采购成本。
拥有专享服务保障
  • 我们和运营商签署保障优先服务协议,确保宽带安装时限。
  • 可定制装机规范,例如指定宽带安装时间、路由器安装位置、路由器配置参数等。
  • 遇特殊情况可加急安装开通,绝不耽误租户入住使用宽带。
专属“一条龙“客服
  • 我们为客户配置专属的客服团队。
  • 我们提供协调装机进度、管理宽带资料、处理报修投诉、到期续费撤机等一条龙服务。
  • 全国统一400客户服务电话,提供7*24小时不间断服务。
专业技术服务人员
  • 我们经验丰富的技术人员可根据房型为客户定制WiFi覆盖方案。
  • 维修无死角,无论是宽带故障还是路由器故障,各种疑难问题,专业维修人员24小时内上门排除。
用户数据严格保密
  • 所有接触用户数据的员工均需签署保密协议。
  • 细分员工的系统操作权限。
  • 各用户数据在管理系统中相互隔离。
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