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常见问题
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1.为小速路由上电,并正确连接网线 小速路由插电后,将运营商的入户网线、或者从光猫LAN口连出来的网线,插在小速路由的WAN口(蓝色口)上。 2.连接小速路由WiFi 等待小速正常启动后(能搜到小速WiFi),使用手机或 ...
2017-10-04
1. 连接WiFi WiFi名称密码建议查看公寓相关告示信息,或询问公寓管家、其他室友。 2. 下载小速客户端(3种方式) 如果之前未下载APP注册账号,点击任意浏览器会弹出下图页面,可以直接点击下载安装。扫描下方二维码 ...
2017-09-20
关于WiFi无法连接问题解决方案故障情景:连不上wifi导致上不了网(网页打不开)。细节特征:能搜到wifi,但是连不上(提示密码错误,或者提示“无法连接到此网络”)。故障范围:所有设备。故障原因:①路由器wifi卡 ...
2016-12-22
关于连接WiFi后无法上网的解决方案:故障情景:连上wifi也上不了网(黄色感叹号)。细节特征:无猫(路由器拨号上网)。故障范围:所有设备。故障原因:①路由器假死造成拨号不成功;②运营商链路不稳定,造成拨号断 ...
2016-12-22
关于无线网络较慢的解决方案所有无线网络慢的问题都可以尝试更改“无线信道”和“频段带宽”来解决。故障情景:无线网络慢细节特征:无线信号不满格。故障范围:所有设备。故障原因:距离远或者穿墙造成无线信号衰减 ...
2016-12-22
关于无线不稳定、闪断的解决方案故障情景:无线不稳定、闪断细节特征:无线信号满格,还是会闪断。故障范围:单个设备。故障原因:笔记本无线网卡问题或手机无线功能问题。处理方法:①更改“无线信道”和“频段带宽 ...
2016-12-22
关于宽带不稳定、闪断的解决方案故障情景:运营商不稳定、闪断。细节特征:晚上或者是用网的人多的时候。故障范围:单个设备和多个设备故障原因:①网络拥塞造成网络闪断;②运营商链路本身老化。处理方法:①最好是 ...
2016-12-22
路由器的使用方案增加路由器遇到无线覆盖范围不足的问题时,可以增加路由器,应在用户现场对增加路由器前、后分别进行测试,确定更换能改善或者解决用户上网问题。更换路由器疑似路由器故障时,应在用户现场对新、旧 ...
2016-12-22
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